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水投先锋丨水投集团2023年度先进事迹选登38
2024-06-04 20:20
为弘扬先进，打造学习交流新平台，石家庄水投公众号将连续刊登荣获2023年度集团先进荣誉称号的集体和个人先进事迹。望大家对标对表、互相学习、共同进步、全面提升，在集团高质量发展进程中展现新担当、实现新作为。
供水公司销售分公司第三营业处 王洋
王洋是供水公司第三营业处办公室主任，主要负责公文的草拟审核报送、车辆管理、信访、热线工单对接等工作。参加工作15年来，他时刻以共产党员的标准严格要求自己，在急难险重的工作任务中冲锋在前。
2023年，公司开展“规范用水管理专项行动”，他主动请缨，负责第三营业处数据及文字材料的整理，连续加班奋战四个昼夜，圆满完成任务。同年11月，为全面提升服务意识、改进服务质量，公司下发了《关于提高服务工作实施方案》，他担任第三营业处的24小时专职热线接单员，无论何时何地，在接到转派工单后，第一时间高效处理、及时反馈，共计处理热线工单等转办事项100余条，对接处置率达100%。
在今后的工作中，王洋将始终坚守爱岗敬业、履职尽责的初心，高质高效完成好各项工作任务。（通讯员：王文姬）