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水投先锋丨水投集团2023年度先进事迹选登（66）
2024-07-15 18:14
为弘扬先进，打造学习交流新平台，石家庄水投公众号将连续刊登荣获2023年度集团先进荣誉称号的集体和个人先进事迹。望大家对标对表、互相学习、共同进步、全面提升，在集团高质量发展进程中展现新担当、实现新作为。
供水公司销售分公司第三营业处 李宁
李宁是供水公司销售分公司第三营业处的一名职工。多年来，她立足岗位、恪尽职守、攻坚克难，出色地完成了各项营收任务，确保水费应收尽收。
李宁所负责的多为老旧小区的用户，人员结构比较复杂，但她始终想用户之所想、急用户之所急，耐心细致处理每一位用户的诉求。有些老人行动不便，不会使用手机缴费，她会第一时间上门为他们解决问题，针对个别小区租赁户人员流动大的特点，她专门为每栋楼增设了微信服务群，方便群众缴费，得到了大家的一致好评。
某单位因水费争议拒交水费达310万元，李宁凭借多年工作经验，顶着巨大压力多次上门进行沟通，详细了解用户诉求并将情况向上级反馈。经过反复协调，用户缴清了全部欠费，并预存了水费。
李宁将女性的细腻与韧性完美地融入工作中，以严谨的工作作风和无私的奉献精神，在平凡的工作岗位上默默奉献着自己的力量。（通讯员：王文姬）